Los $4,7 billones se negociaron por medio de sus operaciones en Telecom, Telefónica Móviles (Movistar) y el portal Terra, señaló el presidente ejecutivo de Telefónica Colombia, Alfonso Gómez. Gómez, presentó este jueves en rueda de prensa el informe anual de responsabilidad corporativa en el que señaló que de esos recursos un billón de pesos (540,42 millones de dólares) fue invertido en el desarrollo de sus negocios de telefonía móvil, banda ancha e Internet, telefonía fija y sistemas de información. Así mismo, señaló que dedicó a sus proveedores, un 80 por ciento de ellos colombianos, pagos por 2,7 billones de pesos (unos 1.459 millones de dólares), buena parte de ellos por giros a administraciones públicas por concepto de impuestos y contribuciones. El informe anual destacó el pago al Estado colombiano por 380.000 millones de pesos (unos 133,33 millones de dólares) "correspondiente a la contraprestación derivada del proceso de vinculación como socio estratégico de Telefónica en Telecom". Debido a las inversiones de Telefónica, durante el 2007 la penetración de banda ancha en Colombia "pasó del 5,5 por ciento en el 2006 al 10,1 por ciento en el 2007", destacó el reporte. Por su parte, Telefónica Móviles (Movistar) dinamizó el mercado de celulares con un crecimiento en el segmento "prepago" ampliando de 5,96 millones de clientes en 2006 a 6,61 millones su base de clientes en 2007. "Durante el 2007 Telefónica ofreció sus servicios de banda ancha y telefonía móvil prepago a segmentos de la población con menor capacidad adquisitiva, ejemplificando el compromiso de la compañía de reducir la brecha digital", aseguró Gómez. Además, destacó que es inevitable una caída en las tarifas de la telefonía celular en Colombia. "Seguramente seguirán a la baja porque este es un sector que en los últimos cinco años ha demostrado un comportamiento tarifario deflacionario", comentó. Compromiso El presidente Ejecutivo de Telefónica en el país, indicó que "durante el 2007 Telefónica ofreció sus servicios de Banda Ancha y telefonía móvil prepago, a segmentos de la población con menor capacidad adquisitiva, ejemplificando el compromiso de la compañía de reducir la brecha digital".

EFE, internet.

En medio del auge de los celulares, hay cada vez menos líneas fijas en los hogares. La estrategia es dar más servicios. Atrás están quedando los tiempos en que el teléfono fijo de la casa era un símbolo de estatus social. Hoy, todo ha cambiado. La movilidad es la que ‘manda’ la parada en materia de servicios de telecomunicaciones, un sector que movió más de $20 billones el año pasado. Mientras el número de usuarios de telefonía fija ha permanecido comparativamente estancado en una cifra que oscila entre 7 y 8 millones de líneas en lo que va corrido de este siglo; el ‘boom’ de la telefonía celular avanzó en el mismo periodo de 2,2 millones a 33,9 millones de usuarios en diciembre del 2007. Para dar una idea de lo incontenible de esta expansión, cálculos preliminares de la industria señalan que a junio del 2008 la cifra habría aumentado en casi cuatro millones de usuarios para un gran total de 37,8 millones. “Los móviles ha crecido en los últimos años con la base de generar nuevas ocasiones de uso del teléfono, como el tiempo en que se va de la oficina a la casa en carro. Fueron espacios nuevos a partir de estas tecnologías, pero con la fuerza de ese incremento en líneas y operadores, también ingresó al terreno del hogar”, afirma Sergio Almallo, director de mercadeo de segmentos en Telefónica Colombia. El 93,4% de quienes tienen línea fija, no han solicitado su cancelación en el último año, lo que indica la estabilidad del sector, gracias a los paquetes de servicios. En materia de ingresos, también hay diferencias importantes. Según un informe de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, CRT, el sector fue liderado en el 2007 por la telefonía móvil, que obtuvo $8,1 billones (40,9% de participación). Le sigue de lejos la telefonía fija con una facturación de $5,2 billones, incluyendo servicios de llamadas locales, locales extendidas, móviles rurales, interconexión y otras (26,3%). Allí se señala que entre los años 2006 y 2007, la telefonía fija disminuyó su participación en 1,4%, mientras la móvil aumentó en 0,9%, evidenciando las tendencias del mercado. Ello ha obligado a los operadores de líneas fijas a replantear su negocio y apostarle a ofrecer más servicios. Es de esperarse que los operadores fijos, aprovechando su cubrimiento y de acuerdo con las tendencias mundiales, busquen movimientos estratégicos para hacerle frente a la competencia que afrontan a causa de los operadores de telefonía celular, el aumento de la cobertura de las redes y la ampliación de los portafolios de servicios de las empresas de cable, que ofrecen paquetes triple play” Pese a ello Tulio Arbeláez, presidente del gremio de la telefonía móvil, Asocel, dice que la telefonía de siempre está aún lejos de desaparecer. “En los países desarrollados ambos tipos de telefonía coexisten y tienen funciones diferentes, lo que supone que son servicios complementarios”. “Mientras los celulares ya han llegado a 3,3 billones en el mundo, la importancia de los fijos radica en la transmisión de datos y la Tv paga”, añade. En ese mismo sentido se pronunció el director ejecutivo de la CRT, Cristian Lizcano, quien señala que es “evidente el impacto de la telefonía móvil, y el mensaje para los operadores fijos es que deben ser agresivos en los mercados y proponer ofertas integradas mejorar el servicio”. Ello, a pesar de los nuevos servicios que ofrecen operadores como Movistar, Comcel o Tigo, que comienzan a apuntarle a internet en el celular con las ventajas que da la movilidad y, seguramente, los contenidos que incluirán televisión abierta por intermedio del nuevo estándar digital recientemente adoptado. Sergio Almallo, de Telefónica, señala que las grandes ventajas para los usuarios aún residirán en las líneas fijas. “Tienen la capacidad de dar servicios ilimitados, como ocurre en algunos casos de voz”. “Si bien (la telefonía móvil) ha venido evolucionando, aún está lejos de parecerse en capacidad de transmisión frente a la fija, lo que marca una diferencia definitiva. Muchos clientes móviles están regresando a las líneas fijas por el tema de banda ancha”, dice. El espacio para crecer en este negocio está. Según la CRT, mientras la densidad promedio del servicio en América Latina es de 17,8 líneas por 100 habitantes, “Colombia sigue estando por debajo de este promedio con 16,8 líneas por cada 100 habitantes, y respecto de países de la región como Argentina, Chile y Brasil que poseen densidades mayores a 20 líneas por cada 100 habitantes”. En cuanto a regiones, se destacan Bogotá y los departamentos de Antioquia y Valle con índices de 32, 24 y 22 líneas por cada 100 habitantes, respectivamente, superiores a los nacionales. Otro aspecto es el costo. En el futuro previsible el servicio fijo será más económico que el móvil por su capacidad de “dar ilimitados con los que el minuto costará cero versus los móviles que siempre van a cobrar algo”, asegura Almallo. Los jugadores más grandes en Colombia # Telefónica-Telecom, (Colombia Telecomunicaciones) con el 32,6% es el operador que posee la mayor participación en el mercado fijo. # Le siguen, ETB con el 25,5%, EPM con 15,7% y Emcali con el 6,57%. # El 80% de las líneas en servicio se encuentran concentradas en estos cuatro operadores. # Son un total de 7.937.551 las líneas en servicio que había a diciembre del 2007.

Periódico El País, Internet.

El Ministerio de Comunicaciones anunció que impulsará el desarrollo de servicios de tercera generación en el país - 3G - para lo cual asignará el espectro correspondiente este año, y así permitir al público tener acceso móvil a servicios de multimedia personalizados “en cualquier momento y en cualquier lugar” incluyendo la transmisión de imágenes y videos, el acceso a Internet móvil, entre otros. Lo proyectado por el Ministerio es asignar 40MHZ para que los operadores se comprometan a dar cobertura a todos los municipios del país, facilitar la movilidad y brindar mejores servicios. Los usuarios podrán disponer de información completa en sus terminales sobre el pago de impuestos, aplicaciones bancarias, información del tráfico local y nacional, acceder a instituciones públicas de seguridad y circuitos cerrados de vigilancia con cámaras instaladas en el hogar o trabajo, solicitud de citas médicas, entre otros beneficios. “El Ministerio de Comunicaciones busca masificar el acceso móvil a Internet colocando a Colombia en una posición privilegiada, al día con la tecnología mundial y permitiendo a los usuarios tener servicios que mejoren su calidad de vida y promuevan el desarrollo del país,” dijo el Viceministro Daniel Medina, encargado de las funciones del despacho de la Ministra. Con esta decisión se proyecta tener cerca de 21 millones de usuarios móviles de datos en el país en el 2010, lo que representa cubrir el 47% de la población con acceso a Internet y a los servicios que brindan las nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones.

topComm, Internet.

Piénselo bien antes de botar a la basura aparatos como computadores, teléfonos móviles, impresoras o televisores que ya no sirvan. Le bastará saber que el cadmio presente en una sola batería de celular es suficiente para contaminar más de 150 mil galones de agua o que la setentava parte de una cucharadita de mercurio -que se encuentra en ciertas piezas de los PC- podría afectar un lago de unas ocho hectáreas. Para contrarrestar los efectos dañinos que producen estos desperdicios electrónicos cuando van a parar a la basura tradicional, los fabricantes de tecnología han comenzado a montar campañas en todo el mundo para recoger todos los elementos que ya cumplieron su vida útil. Colombia no ha sido la excepción. Desde hace aproximadamente un año, bajo la lupa del Ministerio de Ambiente, la mayoría de empresas de celulares y computadores cuenta con iniciativas para reunir dichos dispositivos inservibles y disponer de ellos de manera adecuada. Este proceso comienza con la recolección de aparatos como computadores, celulares, impresoras, televisores y electrodomésticos, al igual que accesorios tecnológicos como cargadores de teléfono, radios, reproductores portátiles de música, cartuchos y toners de impresión. Una vez las compañías los recuperan, se desensamblan mediante procesos de reciclaje y los componentes aprovechables son separados. Las partes que se pueden reacondicionar se usan en nuevos productos, por ejemplo, los plásticos que se emplean en la fabricación de artículos como botones, empaques para gafas, cartuchos y toners de impresión. Por su parte, los desechos peligrosos, entre los que se encuentran plomo, arsénico, cadmio, cromo, cobalto y mercurio, reciben tratamiento especial para que no vayan a lugares en los que puedan afectar la salud de las personas o el medio ambiente. Por lo general, los residuos contaminantes son exportados, ya que en Colombia no existen procesos para eliminarlos correctamente. 900 mil celulares recogidos La iniciativa más importante al respecto comenzó a finales del 2007, cuando el ministro de Ambiente, Juan Lozano, firmó un acuerdo con operadores de telefonía celular y fabricantes de teléfonos para desarrollar una campaña de reciclaje de los equipos en desuso al disponer de contenedores en varias partes del país para dejar dichos elementos. Según Lozano, hasta el momento se han recogido 900 mil equipos, así como accesorios, cargadores, estuches y soportes. En estos lugares se pueden depositar dispositivos que posteriormente son sometidos al proceso de reciclaje. Néstor Jaraba, supervisor de servicios de Motorola Colombia y quien promueve el programa corporativo Ecomoto, dijo: "Estamos dispuestos a recibir no solo equipos de nuestra marca, porque lo que se quiere es crear conciencia. No obstante, la respuesta por parte de los usuarios no ha sido la mejor. Nos falta aprender de la cultura de otros países, donde algo que no se utiliza se desecha de manera correcta". PC bien aprovechado El programa más avanzado para PC lo tiene la iniciativa gubernamental Computadores para Educar. La entidad recibe computadores de escritorio y portátiles que tengan un procesador igual o superior a Pentium II. En sus centros de reacondicionamiento los adaptan para llevarlos a escuelas de todo el país. También aceptan impresoras, monitores y otros periféricos de computador que ya no se utilizan o que tengan algunas piezas defectuosas. Según su directora, Martha Castellanos, el objetivo es mitigar los efectos ambientales que tienen estos aparatos y aprovecharlos para el bien de los niños y jóvenes. Por parte de los fabricantes los proyectos son escasos. Se destaca el caso de Dell, que lanzó en abril del 2008 una opción gratuita para que sus usuarios puedan reciclar los equipos de esta marca que ya no se utilizan. En la dirección www.dell.com/recycling hay que seleccionar Colombia (en la barra de la izquierda) y proveer la información requerida de los equipos que se recogerán. En los cinco días hábiles siguientes una empresa de logística, autorizada por Dell, concerta una cita y pasa a buscar el equipo viejo. En otros países, este programa de Dell acepta equipos de cualquier marca y su objetivo apunta hacia allá. Pero la compañía aclaró que por el momento en el país está limitado a equipos Dell. Para Carlos Gaviria, gerente de consumibles de HP Colombia, el problema es que no todas las empresas están dispuestas a invertir recursos para la recolección y reciclaje adecuado. HP cuenta con el programa Planet Partners, mediante el cual acopia cartuchos y toners de impresión para reciclarlos. Y aunque en otras naciones recogen computadores bajo la misma iniciativa, en Colombia todavía no se llega a este punto. Además de HP, Lexmark y Xerox han implantado en el país políticas de recolección de consumibles de impresión. En cuanto a electrodomésticos los proyectos no son muchos. Lo único que resalta es el plan de retoma de neveras que tienen algunos almacenes de cadena, en el que reciben el aparato viejo como parte de pago de uno nuevo. Hay 143 puntos de recolección de celulares En el país hay 143 puntos de recolección de teléfonos celulares en 30 ciudades, entre ellas Bogotá, Ibagué, Barranquilla, Cali, Medellín, Tunja y Valledupar. Están ubicados en puntos de venta de los operadores Tigo, Avantel, Movistar y Comcel, y de fabricantes como Motorola y Nokia. La lista completa se puede consultar en un archivo de Word que se baja de la dirección : www.minambiente.gov.co/documentos/tabla_061207_04.doc. Por qué se debe reciclar Ocultos en los millones de aparatos electrónicos que se desechan hay numerosos materiales perjudiciales. Por ejemplo, los monitores y TV fabricados con tubos de rayos catódicos (aquellos que no son de pantalla delgada) tienen entre cuatro y ocho libras de plomo; los de formato delgado poseen menos plomo pero más mercurio. Según estudios médicos, la exposición a elementos como estos causa daños en el cerebro y los riñones, entre otros órganos. Son cerca de mil materiales, muchos de ellos tóxicos, entre los que se encuentran solventes basados en cloro, retardantes de flama polibromados, PVC, metales pesados, plásticos y gases que se utilizan para fabricar productos electrónicos y sus componentes.

Periódico El Tiempo, Internet.

El superintendente de Industria y Comercio, Gustavo Valbuena, dijo que está avanzando en un proyecto para que todas las quejas de usuarios de telecomunicaciones, se concentren en esta entidad. Hoy un suscriptor que tenga varios servicios contratados incluso con el mismo proveedor debe acudir a entes distintos para poner una Petición, Queja o Reclamo, PQR. Si se trata de Internet o telefonía móvil, la entidad competente es la Superindustria, SIC; si es una queja de televisión por suscripción se debe acudir a la Comisión Nacional de Televisión, Cntv, y si hay inconformismos con telefonía local o líneas IP, el usuario debe acercarse a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Sspd). La idea, explicó el funcionario en diálogo con este diario, es facilitarle la vida al consumidor pues es un deber del Estado brindar las herramientas para que éste denuncie las inconformidades y encuentren soluciones por parte de las empresas. Para Valbuena, la convergencia de servicios y redes es una realidad que no se puede desconocer y los entes de control no deben ser ajenos a esto. La idea que sonaba de crear una superintendencia especial para servicios de telecomunicaciones, está descartada, dijo, por eso ahora todo apunta a que sea la SIC la entidad que vele por la protección del consumidor en todas las áreas. Para lograrlo, será necesario un decreto presidencial que transfiera facultades de una entidad a otra y se incluiría también en la Ley General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, TIC, que ya fue aprobada en la Cámara de Representantes y empezará pronto su discusión en el Senado. El Superintendente dijo que tanto la Ministra de Comunicaciones, María del Rosario Guerra como el Senador Jorge Pedraza y el Representante a la Cámara Nicolás Uribe, apoyan la iniciativa. Así las cosas, la vigilancia y control de los operadores de telefonía local dejaría de ser competencia de la Superservicios y pasaría a manos de la SIC. En el caso de televisión, las PQR se dividirán en la que tienen que ver con contenidos de la programación, que seguirían siendo potestad de la Cntv, y las que tengan que ver con la prestación del servicio de televisión paga, facturación, contratos, promociones y publicidad entre otros, pasarían a ser poder de la Superindustria. Ley postal El proyecto de Ley Postal pretende darle a la SIC la facultad de ser la única autoridad competente para hacer cumplir las normas sobre libre competencia, competencia desleal y protección al consumidor en este mercado. Valbuena aseguró que la entidad está en capacidad de atender esas nuevas funciones de vigilancia a los operadores de telefonía, televisión y correos, aumentando su fuerza de abogados. Concluyó diciendo que teniendo en cuenta que hoy Telmex, Une o Telefónica, ofrecen triple play en su misma red y en la misma factura, no tiene sentido que varios organismos se encarguen de sancionar o de exigirles correctivo en caso de que se presenten fallas. Vigilancia a televentas Otro proyecto en el que trabaja el Superintendente Gustavo Valbuena, es en la protección de los consumidores de productos de televentas. Dijo que la masificación de estos espacios ha incrementado a la vez la cantidad de quejas, en su mayoría referentes a que se promete la devolución del dinero si el comprador no está satisfecho. En la práctica las empresas argumentan que en la devolución no se incluyen los gastos de envíos que resultan siendo casi 60 por ciento del valor que se pagó, así que los clientes terminan con un retorno de apenas 40 por ciento. La SIC expedirá un manual para las televentas en el que se establezca cómo deben funcionar las garantías de compra.

Periódico La República, Internet.

Ahora los usuarios Comcel tendrán la oportunidad de acceder a Internet a una velocidad de hasta 1.4 Mbps, a través de la red de datos de Comcel, conectando un Modem USB y la SIM Card a su computador. El servicio de Internet Móvil brinda mejores experiencias a los usuarios en la Web, ya que el usuario podrá conectarse en tiempo real y realizar sus búsquedas, chatear con sus amigos, ingresar a su e-mail y mucho más, todo esto, con una mayor velocidad de transmisión, gracias a la tecnología 3G de Comcel. Dentro de la cobertura de la red 3G de Comcel se encuentran 24 ciudades capitales entre las que están Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cartagena, Cali, Florencia, Ibagué, Manizales, Medellín, Mocoa, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Popayán, Quibdó, Riohacha, San José del Guaviare, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar, Villavicencio y Yopal. En las próximas semanas las ciudades de Arauca, Cúcuta y Tunja podrán contar con los servicios 3G de Comcel. El portafolio de equipos de Comcel cuenta a la fecha con 4 terminales para datos que pueden activarse en planes y paquetes de Internet Móvil en pospago y prepago que se ajustan a todas las necesidades.

TopComm

A medida que la industria de las telecomunicaciones se prepara para alcanzar a miles de millones de potenciales usuarios de telefonía celular en países en desarrollo, una nueva empresa sueco-india ha desarrollado un innovador equipo: una torre de radio que construye el propio usuario y que consume la misma cantidad de energía que un bombillo. Durante años, las operadoras de telecomunicaciones han estado tratando de adentrarse en las áreas rurales de América Latina, Asia, África y Oriente Medio, áreas con grandes oportunidades de crecimiento en momentos en que las zonas urbanas ya están saturadas. Alrededor de 2.000 millones de nuevos abonados empezarán a usar teléfonos celulares en los próximos cinco años, y el 80% de ellos viven en mercados emergentes, según cálculos de analistas. A pesar de eso, extender las redes de telecomunicaciones hasta pueblos sin un suministro eléctrico fiable y donde los residentes tienen muy poco dinero que gastar obliga a un replanteamiento tecnológico. En la actualidad, para operar redes de telefonía celular en áreas remotas, las empresas de telecomunicaciones combinan sus estaciones base ¿ la torre de transmisión radial que es el núcleo de la red ¿ con baterías y generadores que funcionan con diesel. Esto es costoso y poco práctico, ya que el combustible supone un 65% del costo de operar una estación base típica. VNL, que tiene oficinas en Estocolmo y Nueva Delhi, ha pasado los últimos cuatro años desarrollando una estación base simplificada que funciona con paneles solares y requiere sólo una fracción de la electricidad de una estación base típica. Sin embargo, convencer a los operadores para que compren una estación base rudimentaria fabricada por una empresa nueva no será fácil. VNL es una de muchas compañías que está tratando de desarrollar tecnología para áreas rurales pobres. Los gigantes de las telecomunicaciones Telefon AB L.M. Ericsson, Alcatel-Lucent y Motorola Inc. están trabajando para conseguir que los dispositivos actuales funcionen con menos electricidad o con fuentes de energía renovables. Ericsson y Alcatel-Lucent han instalado por separado unas 400 estaciones base en países africanos, incluyendo Senegal y Uganda. En India, Ericsson ha instalado unas 40 estaciones base que funcionan con biodiesel, esencialmente aceite de cocinar reciclado. Las compañías no revelaron los costos, pero ambas estaciones necesitan personal técnico para instalarlas y demoran unas semanas. La estación base de VNL costará US$3.500 y funcionará con 100 vatios, más o menos lo que usa un bombillo, algo que la compañía consiguió usando chips para automóviles y electrodomésticos en lugar de los chips de computadora que se suelen utilizar. En contraste, las estaciones GSM más usadas en la actualidad cuestan entre US$40.000 y US$100.000. Los modelos de más bajo consumo energético requieren 600 vatios; otros necesitan hasta varios miles de vatios. "Empezamos con una hoja en blanco, y nos propusimos diseñar tecnología adaptada para el entorno rural", dice el presidente ejecutivo de VNL, Anil Raj, un antiguo ejecutivo de Ericsson. El equipo viene con un manual con diagramas para que sea fácil de armar. Tiene sólo un botón, usado para encenderla. Una vez que se levanta el poste, la estación base pita intermitentemente hasta que la antena se rota manualmente para que esté en la dirección de la red móvil. Cuando la antena está alineada, el pitido se vuelve constante. Contratos a la vista La tecnología VNL está empezando a probarse sobre el terreno. La empresa recientemente firmó un acuerdo con Quippo Infrastructure Equipment Ltd., una compañía india de infraestructura móvil, para probar la estación base en el norte de India. VNL dice que espera firmar contratos con teleoperadoras indias en el próximo año. Se espera que India tenga el crecimiento más rápido en abonados en los próximos tres años, seguida por China, según Pyramid Research, firma de investigación de mercado de Cambridge, Massachusetts. Además de impulsar los resultados de las empresas de telecomunicaciones, los servicios de telefonía celular baratos prometen cambiar la vida cotidiana en las comunidades rurales en todo el mundo. Entrevistado por VNL, Majid Kahn, un contratista de construcción del pueblo de Deorhi, a 200 kilómetros de Nueva Delhi, dijo que su productividad se ha incrementado sustancialmente desde que hay una estación base en su localidad. Ahora puede llamar a sus trabajadores en lugar de manejar hasta sus casas cuando tiene que hablar con ellos.

Periódico El Tiempo, Internet.

Telefónica Móviles Colombia, Movistar, reportó un crecimiento del 6.90% en el número de abonados activos en el segundo trimestre del 2008. Con ello alcanza la cifra total de 9´358.456 clientes en actividad, en la información suministrada por la Superintendencia de Industria y Comercio. El resultado del segundo trimestre es antecedido por un crecimiento del 4.57% en el número de abonados activos para el primer trimestre del año. Estas cifras indican una disminución de la diferencia de cuota de mercado con su principal competidor. El informe de la SIC incluye, además, el resultado de los operadores móviles en PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos), en el que se muestra un descenso del 39.16% durante el último trimestre, lo que refleja el compromiso de la compañía con el servicio al cliente y frente a las soluciones móviles que necesitan los colombianos. Sergio Regueros, Presidente de Telefónica Móviles Colombia, señaló que “estos positivos resultados demuestran que la mejor oferta de valor y servicios de Movistar le ha permitido aumentar su proporción de cuota de mercado.” “Movistar consolida su tendencia de crecimiento al tiempo que acorta la distancia con su competidor” concluyó Regueros.

TopComm, Internet.

De acuerdo con el reporte de la Superindustria, la firma Comcel continúa como líder del mercado nacional con 22'724.890 abonados, es decir, 1'262.654 más que en el primer trimestre del 2008. En segundo lugar se mantuvo la empresa Movistar, que consiguió 603.926 clientes entre abril y junio, para completar 9'358.456 usuarios. Por su parte, Colombia Móvil - Tigo concluyó el trimestre con 3'658.546 abonados, que son 279.066 más que en marzo pasado. Así las cosas, cerca del 83,1 por ciento de los colombianos ya cuenta con un celular (cifra basada en 43 millones de habitantes). Bajan quejas de usuarios De otra parte, los reclamos de los usuarios por problemas con los operadores celulares siguieron cayendo en el 2008. La Superintendencia de Industria y Comercio informó que en el segundo trimestre del año se reportaron 38.778 quejas. Eso representa una reducción del 27,5 por ciento con respecto al primer trimestre del año, período en el cual también habían disminuido 15,1 por ciento frente al último trimestre del 2007.

Periódico La República, Internet.

Entre abril y junio, Comcel activó 1,1 millones de líneas hasta completar 24,2 millones, 17,4 por ciento más que las obtenidas hace un año. Los ingresos alcanzaron 1,4 billones de pesos, aumentando 5,6 por ciento frente al primer trimestre del año y 2,7 billones de pesos si se suma el primer semestre. La utilidad operacional bajó 0,6 por ciento hasta 509.000 millones de pesos desde los 512.000 millones de pesos de junio de 2007. Los ingresos por servicio de valor agregado han incrementado 75,5 por ciento en el año y el promedio mensual de ingresos por suscriptor, Arpu, se ubicó en 17.769 pesos, 2 por ciento más que en el primer trimestre pero 8,3 por ciento menos que un año atrás. El Ebitda fue de 700.000 millones de pesos, 6,1 por ciento más que en junio de 2007 y 8,6 por ciento más que en marzo de 2008. El consolidado semestral del Ebitda suma 1,3 billones de pesos que representa 49 por ciento de los ingresos. El número de usuarios en pospago aumentó 12,4 por ciento hasta 3,4 por ciento y 18,3 por ciento en prepago hasta 20,7 millones. Colombia fue el tercer país después de Brasil y México en agregar más usuarios a la mexicana América Móvil. La multinacional cerró el semestre con 169 millones de líneas, 6,1 millones más que en el primer trimestre. Las utilidades globales aumentaron 25 por ciento hasta 1.713 millones de dólares.

Periódico La República, Internet.

Según Asocel en Colombia anualmente se pierden más de un millón y medio de celulares por diversas formas; los usuarios se ven enfrentados al peor problema de esta situación: Perder los contactos y números telefónicos. Comcel ha lanzado el nuevo servicio SIM Backup, con este servicio puede guardar una copia de los contactos de la agenda de su SIM Card, en un servidor de Comcel, ingresando a la página Web de SIM Backup http://www.comcel.ws/simbackup/ . A través de la página Web de SIM Backup, podrá almacenar, administrar, restaurar y guardar todos sus contactos de la forma más fácil y con un solo click Todas las funciones para iniciar Backup, tienen un costo de $3.480 IVA incluido sin importar el número de contactos que se vayan a almacenar.

TopComm, Internet.

El préstamo, según se conoció, también se destinará al despliegue de una nueva red de telefonía móvil de tercera generación (3G) con tecnología Umts (Universal Mobile Telecommunications System). Movistar se ha propuesto igualar la cobertura geográfica de su mayor competidor en el mercado, la empresa mexicana Comcel, y para lograrlo deberá llevar su red a unas 300 nuevas localidades entre este año y el próximo. Se calcula que Comcel presta sus servicios en más 1.100 municipios, veredas y corregimientos en la actualidad, mientras que Tigo ya está 794 poblaciones del país, de las cuales 643 son municipios. En lo que tiene que ver con la red 3G de Telefónica Móviles Movistar Colombia, se prevé que la empresa española contará con una cobertura inicial del servicio en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga y Cúcuta, entre octubre y noviembre próximo. Como se recuerda, a través de este tipo de redes es posible realizar videollamadas o acceder a Internet móvil con una velocidad que ronda los 1,4 Mbps. La operación fue informada este martes a la Superintendencia Financiera y asciende a un valor de 279.000 millones de pesos.

TopComm, Internet.

UMTS, por su sigla en inglés, es el Sistema Universal de Telecomunicaciones Móviles y es un sistema de tercera generación de telefonía móvil celular que permite aumentar la velocidad de transmisión de datos y ampliar la capacidad de usuarios en la red así como implementar la prestación de nuevos servicios para nuestros usuarios. Los países de la Unión Europea y Japón fueron los primeros en implementar esta tecnología. En América Latina, los habitantes de las principales ciudades de Argentina, Chile, Paraguay, Salvador, Brasil, Puerto Rico y Uruguay ya tienen acceso a ella. En Colombia, Comcel ofrece el servicio en Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cartagena, Cali, Florencia, Ibagué, Medellín, Montería, Neiva, Pereira, Riohacha, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar, Villavicencio y Yopal. En julio el servicio se empezará a ofrecer en Manizales, Popayán y Pasto, llegando a un total de 21 ciudades capitales. El resto del país se irá cubriendo paulatinamente. “En Comcel trabajamos diariamente por ofrecer a nuestros usuarios los servicios y productos más innovadores del mercado y los diseñamos pensando siempre en facilitar los procesos de comunicación haciéndolos más eficientes, rápidos y seguros”. Comentó Adrián Hernández, Presidente de Comcel y agregó “Sin duda, nuestros esfuerzos por ser el operador móvil que ofrece la mayor cobertura, el mejor servicio al cliente y el más amplio portafolio de servicio, productos y equipos con las mejores tarifas, son las principales razones por las cuales más de 21’000.000 de personas nos han escogido como su operador de telefonía móvil y han puesto en nuestras manos la importante tarea de comunicarlos. Inicialmente COMCEL ofrecerá los servicios de: Video Llamada: En la que los 2 interlocutores de una llamada podrán verse en la pantalla de sus teléfonos, siempre y cuando los 2 cuenten con equipos aptos para esta tecnología. Según el equipo tendrá la posibilidad de ajustar las cámaras primaria y secundaria para que el interlocutor vea lo que usted quiere mostrarle. Claro que si usted no quiere que lo vean, el equipo también ofrece la opción de contestar la llamada de manera tradicional. Internet Móvil: La Red de datos de tercera generación de Comcel brinda mejores experiencias a los usuarios del servicio de Internet Móvil gracias a su mayor velocidad. Los usuarios podrán usar módems USB o tarjetas PC Card con equipos portátiles o de escritorio. Ideas Music Store: Esta es una tienda de música que permitirá a nuestros usuarios visualizar catálogos de canciones, escuchar previamente fragmentos de las mismas y realizar la compra y descarga de la canción completa al celular. Portal 3G: El portal 3G es un sitio o espacio virtual al que los usuarios podrán ingresar directamente desde su celular y disfrutar diferentes servicios de entretenimiento, información y contenido para descargas. Su diseño gráfico permite que la navegación sea muy intuitiva y amigable. La tecnología UMTS permitirá paulatinamente ofrecer la red 3G otros servicios entre los que están: Streaming de Audio: Este servicio permitirá la recepción de Streaming de Audio donde los usuarios pueden recibir y disfrutar de la señal de emisoras de radio Web en Tiempo Real. Streaming de Video – Web TV: Los Usuarios podrán recibir datos en forma de Video en sus dispositivos móviles por lo cual podrán disfrutar de varias posibilidades de servicios como: Visualización de imágenes de cámaras de seguridad de manera remota, de imágenes de cámaras de control de tráfico de manera remota y en tiempo real y de contenidos disponibles en WEB. La llegada de las redes de Tercera Generación y los servicios que posibilita son sin duda un gran paso para que la convergencia sea una realidad. La tecnología 3G trae consigo nuevos equipos que Comcel pone a disposición de sus usuarios. Teléfonos y USB módem que entran a formar parte del amplio portafolio que Comcel ofrece a sus usuarios.

TopComm, Internet.

ZTE lanza en Colombia el novedoso ZTE MF622, un módem USB inalámbrico con tecnología 3G, que permite navegar a alta velocidad a través de un Computador portátil o de escritorio, combinando a la perfección la comunicación móvil con el Internet. Con esta USB, que se comercializará a través de Comcel, los usuarios podrán conectarse a Internet, enviar y recibir mensajes y acceder a aplicaciones de oficina a través de Intranet, toda una revolución de la comunicación móvil. Adicionalmente, con el módem ZTE los cibernautas podrán navegar hasta 1.4 Mbps, con una sorprendente velocidad de descarga de contenidos. Así mismo se puede acceder a cualquier sitio de Internet, descargar y reproducir videos, escuchar música y chatear entre otras actividades. De acuerdo con Daniel Avellaneda, Gerente de Terminales de ZTE, este dispositivo es toda una revolución en el mercado colombiano, pequeño y eficiente, el Módem MF622 permite una gran experiencia en Internet y ofrece una cantidad de ventajas para quienes les gusta disfrutar de la tecnología. Con un diseño moderno y exclusivo el módem MF622, cuenta con tecnología plug & play, por lo que se instala automáticamente con sólo conectarlo al computador, además es compatible con todos los sistema operativos. “Sabemos que los colombianos recibirán con expectativa al ZTE MF622, tenemos aquí un nicho importante para nuestro negocio”, concluyó Avellaneda.

TopComm, Internet.

Todos los usuarios Comcel podrán tener al alcance de su mano, cualquier tipo de información en su celular, relacionado con la localización de sitios de interés cercanos a una dirección especifica, con su respectivo nombre, dirección, teléfono, categoría y horario de atención. Adicionalmente, el servicio de Brújula, cuenta con un sistema de cartografía digital, que le permite al usuario ver el punto de interés ubicado sobre un mapa en la pantalla de su celular. Inicialmente, este servicio contará con información de 40 ciudades, y podrá encontrar sitios de interés clasificados en distintas categorías desde cines, museos y centros comerciales, hasta bancos, CADES, y hospitales, entre otros. Todos los usuarios de Comcel que tengan equipos con navegación WAP y servicio GPRS activo, podrán disfrutar de este servicio ingresando al portal WAP de Comcel, y buscando allí el servicio de Brújula Comcel. El valor de cada consulta tendrá un valor de $600 IVA incluido más tráfico GPRS. Para mayor información visita el portal WAP seleccionando el servicio de Brújula Comcel. Además, todos los nuevos usuarios postpago o los usuarios postpago que cuenten con una SIM card de 128KB (perfil 06.00) podrán hacer uso del servicio SIM Backup. Con este servicio puede guardar una copia de los contactos de la agenda de su SIM Card, en un servidor de Comcel, ingresando a la página Web de SIM Backup http://www.comcel.ws/simbackup/ . A través de la página Web de SIM Backup, podrá almacenar, administrar, restaurar y guardar todos sus contactos de la forma más fácil y con un solo click Todas las funciones para iniciar Backup, tienen un costo de $3.480 IVA incluido sin importar el número de contactos que se vayan a almacenar. Dos nuevos servicios, con los que usted nunca se perderá de nada.

TopComm, Internet.

La compañía Movistar del grupo Telefónica, anunció ayer que durante este semestre desplegará sus redes de tercera generación móvil, 3G, para ofrecer estos servicios en siete ciudades del país. La compañía Movistar del grupo Telefónica, anunció ayer que durante este semestre desplegará sus redes de tercera generación móvil, 3G, para ofrecer estos servicios en siete ciudades del país. La tecnología Umts, permite a los usuarios tener banda ancha móvil en sus celulares s e incluso en los computadores usando un módem inalámbrico con una Sim Card, además de videollamadas y servicios de localización y mapas. El plan de Movistar punta a finalizar el año con cobertura de esta señal en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga y Cúcuta. Comcel es el único operador que hoy ofrece estos servicios, lanzados el 31 de enero de este año y cerró el primer semestre con cobertura en 13 ciudades, con la idea de terminar el año con 3G en los mismos 1100 municipios donde hoy ofrece voz y datos. Se espera que en lo que queda del año, Tigo también haga el anuncio oficial de la fecha de lanzamiento de estos servicios para sus usuarios. De momento se desconoce el monto que tendrá que desembolsar la española para lograr la cobertura de 3G. En una entrevista reciente con este diario, el presidente del Grupo Telefónica Colombia, Alfonso Gómez, dijo que se necesitarían recursos adicionales al plan de inversiones de 1,2 billones de pesos planeado para este año. Los operadores están a la espera de que el Ministerio de Comunicaciones les otorgue espectro electromagnético adicional para optimizar sus redes y el tráfico de voz y de datos de tercera generación. Al cierre del primer trimestre, Comcel tenía 21,4 millones de usuarios, seguido de Movistar con 8,7 millones y Tigo con 3,3 millones.

Periódico La República, Internet.

Movistar es el único operador de telefonía móvil en Colombia que ofrece a sus clientes la misma tarifa nacional para llamar a Comcel, Tigo, Movistar y fijos. La tarifa de minuto adicional a destinos movistar, fijos nacionales y otros operadores, tendrá el mismo valor del minuto incluido, con rentas mensuales de $99.000, $149.000 y $299.000 IVA incluido. El valor del minuto para cada uno de estos planes es de $220, $199 y $179 IVA Incluido, respectivamente. Adicionalmente, los clientes movistar activados en planes Postpago cuentan con beneficios únicos como identificador de llamadas, buzón ilimitado y 50 mensajes de texto a todo destino con vigencia de 30 días, totalmente gratis. “Somos el primer operador, que ofrece a sus clientes un solo valor del minuto, con la posibilidad de traer equipos de otros operadores, activarlos en planes postpago y recibir totalmente gratis, el doble de minutos a movistar por un año”, señaló Sergio Regueros, Presidente de Telefónica Móviles, Movistar Además, los clientes tendrán la posibilidad de enviar mensajes de texto de manera ilimitada a cualquier hora a destinos movistar adquiriendo por solo $9.990 mensuales un paquete de mensajes de texto marcando desde su postpago el numeral #300. Todas las activaciones en el nuevo Postpago movistar sin opción de control (clientes nuevos y actuales) y los que se activen o cambien a los nuevos planes Tarifa Única, podrán inscribir por sólo $9.900 mensuales (IVA incluido) un número preferido movistar.(*) Los clientes movistar pueden acceder a un solo valor del minuto contratando sus 9 preferidos libres en el Nuevo Postpago o con los nuevos planes Tarifa Única para llamar a cualquier destino nacional, teniendo la tan anhelada sencillez de una sola tarifa y dejando atrás las complejas cuentas de cuánto me cuesta llamar a uno u otro operador. Igualmente, si el cliente adquiere el equipo en movistar, podrá encontrar equipos desde $0 pesos, sin pagar el IVA.

TopComm, Internet.

La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, CRT, expidió la resolución mediante la cual se establecen los parámetros que deben aplicar los nuevos operadores de larga distancia para prestar servicios de marcación abreviada. El sistema de presuscripción les permitirá a las empresas usar prefijos de tres dígitos, ofrecer a los usuarios la posibilidad de vincularse a un plan de llamadas en el que sólo marquen el 02 para comunicaciones nacionales y el 002 para internacionales y, de inmediato, se conectan mediante el proveedor que haya elegido el cliente, sin tener que usar todo el prefijo completo. La medida busca crear oportunidades de participación de mercado para estas empresas entrantes, similares a las que ya tienen los operadores tradicionales como Une, ETB y Telefónica Telecom que ya tienen posicionados sus prefijos 5, 7 y 9 respectivamente en la mente de los consumidores. Ya son 18 las empresas a las que la CRT les ha otorgado numeraciónluego de haber recibido el título habilitante que expide el Ministerio de Comunicaciones. Entre las empresas que esperan tener numeración el próximo mes, se encuentra Emcali. Comercialmente solo Comcel ha lanzado ya los servicios de larga distancia internacional con el prefijo 00444. La idea es que para el primero de octubre empiece a operar la presuscripción, fecha en la que se espera que más operadores hayan lanzado sus ofertas de larga distancia y empiece una guerra de precios por capturar el cliente y el interés en que se inscriban en el plan de un operador para que no tengan que memorizar números complicados y marquen solo el dos. La resolución indica que debe existir una base de datos centralizada que contenga la información de los usuarios que se acojan al modelo de presuscripción y que permitirá que las llamadas se enrruten correctamente según sea el proveedor elegido por los clientes. Los operadores deben acordar cuál será la empresa o entidad que se encargue de administrar esa base de datos y serán responsables de los costos del sistema. La base de datos debe estar en capacidad de autenticar la información de los usuarios, realizar las solicitudes en tiempo real y permitir una consulta unificada para los operadores. Estos podrán verificar además de los datos básicos de los usuarios y fechas de inscripción en una empresa, las causales de rechazo de una solicitud. Los usuarios podrán de todos modos llamar por otro operador marcando el prefijo de cada uno, así tengan preinscrito uno de los códigos. Como el usuario puede decidir cambiar su número de presuscripción al de otra empresa y puede inscribirse por separado para llamadas nacionales con una y para internacionales por otra, la regulación obliga a las empresas a actualizar a diario a esa base de datos, los cambios que se presenten. Si un cliente se inscribe, se retira o modifica su inscripción, a más tardar al día siguiente, la compañía debe notificar a esa central de datos. La idea es que este sea el punto de información de los operadores para que todos tengan conocimiento de la dinámica de los usuarios y de cuáles clientes pueden inscribir o ya están con otro proveedor. Comité de operadores Las empresas que ya tienen numeración conformaron el Comité de Operadores para la Implementación del Sistema de Presuscripción para el Servicio Telefónico de Larga Distancia, Cold, que en varias reuniones debatieron junto con la CRT, la mejor manera de llevar a cabo el modelo. Las empresas que tengan listo el servicio de larga distancia el primero de octubre, podrán ofrecer el sistema del 02 y 002, antes de la fecha así técnicamente sea posible, no deberán hacerlo, por instrucciones regulatorias.

Periódico La República, Internet.

Así se concluye de las acciones de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT) para establecer los parámetros bajo los cuales se implementará la llamada portabilidad numérica en el país. Precisamente, en los últimos días, la CRT dio a conocer un documento que modifica su agenda regulatoria del año 2008, en el cual se establece que -en cuestión de semanas- serán abiertos dos estudios: uno relacionado con los aspectos técnicos de la portabilidad en Colombia y el otro que analizará la demanda potencial para este servicio en el país. Cristhian Lizcano, director ejecutivo de la CRT, señaló ayer que el objetivo de la entidad es contar con una propuesta regulatoria para finales de este año, que será discutida por las empresas del sector a partir de diciembre. De acuerdo con la agenda del organismo, la meta es contar en marzo del 2009 con una norma en firme, aunque Lizcano prefiere hablar del primer semestre del próximo año. Expertos consultados ayer por este diario señalaron que de cumplirse estos plazos la implementación de la portabilidad podría ejecutarse en los siguientes seis a doce meses, es decir, para mediados del 2010 los colombianos podrían ser los dueños de su número móvil, dos años antes del plazo fijado en el proyecto del ley de portabilidad numérica que fue presentado por el representante Simón Gaviria. Conciliación aprobada A propósito del tema, el texto de la conciliación de esta iniciativa fue aprobado la noche del miércoles por la Plenaria de la Senado y ahora pasa a sanción del presidente Alvaro Uribe. Según se conoció, el proyecto sancionado establece que los tres operadores de telefonía móvil -Comcel, Movistar y Tigo- deberán asumir los costos de la implementación de la portabilidad numérica y deja en manos de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones el desarrollo de un estudio para analizar la posibilidad de aplicar este servicio en la telefonía fija.

Periódico Portafolio, Internet.

El Campus Party Colombia 2008, que se realizará del 23 al 29 de junio en Bogotá, espera congregar a unos 2.000 jóvenes y 40.000 visitantes que participarán en actividades relacionadas con el desarrollo de nuevas tecnologías y telecomunicaciones, informaron hoy los organizadores. El evento, que tuvo su primera versión hace 11 años en la localidad en Málaga (España) y la última en Brasil, tendrá como patrocinadores a las empresas españolas Telefónica y el banco BBVA. El Campus Party es el principal encuentro de tecnología, robótica y telecomunicaciones que se realiza desde 1997 en España y que reúne durante siete días a cientos de jóvenes que con sus computadores comparten e intercambian experiencias y conocimientos sobre entretenimiento, comunicaciones y nuevas tecnologías. Esta es la segunda vez que el Campus Party se realiza en un país diferente a España. A principios de este año se llevó a cabo el Campus Party Brasil que contó con la asistencia de 3.300 jóvenes y cerca de 100.000 visitantes. Entre las principales atracciones con las que contará la actual versión del Campus Party Colombia se encuentran conferencias, debates, talleres, cursos, actuaciones y competencias relacionadas con áreas como astronomía, robótica, nuevas tecnologías, comunicaciones, fotografía, video, cine, televisión y desarrollo de juegos a gran escala.

TopComm, Internet.

Después de 4 meses Comcel ha logrado llegar a 13 ciudades del país siendo el único operador que ofrece este servicio en el mercado nacional. En pocos meses la compañía tendrá completamente cubierto el territorio con esta tecnología siendo la primera compañía en el país que asume este reto. El 65.8% del mercado de telefonía celular que le pertenece a Comcel ha sido el mayor beneficiado con la entrada al país de la tecnología 3G. Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cartagena, Cali, Medellín, Montería, Neiva, Pereira, Riohacha, Santa Marta, Sincelejo y Valledupar son las ciudades que ya disfrutan de los múltiples servicios de la tecnología UMTS de Comcel. La costa atlántica es la primera región del país completa en contar con los novedosos servicios que ofrece Comcel 3G.

TopComm, Internet.

Los operadores de telefonía móvil y el Ministerio de Comunicaciones insisten a las autoridades municipales, que permitan la instalación de más antenas para evitar que en un futuro cercano queden zonas incomunicadas. La ministra de Comunicaciones, María del Rosario Guerra, dijo a este diario que se reunió el miércoles con los operadores fijos y móviles y que ninguno reportó daños en su infraestructura por los movimientos telúricos que se sintieron en el país el fin de semana. Lo que sintieron lo usuarios fue saturación de las redes por exceso de llamadas simultáneas. Según Guerra, los operadores necesitan ampliar sus redes pero en ciudades como Villavicencio, Montería, Valledupar y Cúcuta, están impidiendo la instalación de torres y antenas de comunicación y están exigiendo que las pongan a las afueras para no romper con los conceptos urbanísticos. “Si queremos tener calidad en el servicio, los operadores requieren montar su infraestructura. Si bien es cierto que hay que cumplir con la reglamentación de instalación, hay que sopesar las necesidades”, dijo. Agregó que ha tenido que hablar con los Concejos de estas ciudades para tratar de romper el mito de que la radiación que emiten las antenas pueden afectar la salud de los ciudadanos. En el mismo sentido habló el presidente del gremio de la telefonía celular Asocel, Tulio Arbeláez quien denunció que la alta tramitología para poder instalar una torre con antenas, hace que la aprobación se demore entre nueve y 12 meses, cuando en ocasiones se requiere la puesta en marcha de inmediato. En grandes ciudades como Bogotá, Cali, Barranquilla, Cartagena y Santa Marta no ha sido posible llevar a cabo el plan de ampliación de torres, poniendo en riesgo la comunicación de los ciudadanos en varios barrios. Arbeláez explica que no es posible instalar torres alrededor de la ciudad para que irradien la señal a todas las zonas sino que es indispensable que se ubican estratégicamente unas cercas de las otras. Frente a lo ocurrido el fin de semana, explica que en cualquier parte del mundo, cuando una red se utiliza en 150 por ciento de su capacidad, se satura y se dificulta realizar llamadas. Por eso pasado el temblor entre las 2 y 20 y las 3 de la tarde del sábado, muchos usuarios intentaron llamar a sus celulares sin éxito pues la red se saturó. La Ministra hizo un llamado para que en estos casos se envíen mensajes de texto en vez de tratar de llamar para descongestionar las redes. Arbeláez asegura que la voz ocupa más capacidad de canal que los datos por lo que es aconsejable enviar mensajes o utilizar el chat para lograr comunicarse. Comcel, Movistar y Tigo encuentran en cada ciudad restricciones diferentes y los mandatarios dicen que hay que reformar entonces el Plan de Ordenamiento Territorial, POT. Asocel prepara un documento que analiza la situación con un inventario nacional del número de antenas instaladas, del déficit que existe y de los municipios donde se necesitan. Uno de los primeros a quien se le expondrá el documento es al alcalde Mayor de Bogotá, Samuel Moreno. El dirigente gremial considera paradójico que los municipios colombianos quieren convertirse en ciudades digitales pero sin antenas. Llamó una vez la atención al Ministerio para que agilice la asignación de más espectro electromagnético a los móviles, que lo necesitan para poder ampliar su capacidad de red. Arbeláez desmintió las denuncias de la Línea de emergencias de Bogotá 123, acerca de que no se le dio prioridad a las llamadas dirigidas a este número. Aseguró que en el momento de la interconexión si todos los móviles envían al tiempo llamadas a esta línea, igualmente se iba a saturar. Las líneas fijas El director Técnico de Telmex Hogar, Nicolás Méndez, dijo que el sábado los servicios de Internet y televisión funcionaron bien mientras que en telefonía aumentó 50 por ciento la cantidad de llamadas lo que ocasionó que la central se bloqueara cerca de 15 minutos. Aclaró que en fechas como navidad o año nuevo las plataformas se dimensionan para poder recibir esa sobredemanda, pero en casos imprevistos es imposible hacerlo. En Quetame, 89 líneas de Telefónica Telecom (único operador fijo de la zona) quedaron varias horas sin señal por cortes de luz y 70 más que estaban cortadas por falta de pago, fueron activadas por un mes para contribuir con las comunicaciones de los afectados.

Periódico La República, Internet.

Entre las metas proyectadas en ese documento por el Gobierno, para el 2010, el 40% de los hogares colombianos tendrá Internet de banda ancha (actualmente esa cifra es de 18%). A su vez, el porcentaje de empleados que usan computador con conexión a la Red en su trabajo (de acuerdo con el Plan) pasará del 20 al 50 por ciento. Estas son solo dos de las metas establecidas en el Plan Nacional de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), una política de Estado que será lanzada, este jueves, por el presidente Álvaro Uribe y la ministra de Comunicaciones María del Rosario Guerra. Este documento reúne una serie de políticas, acciones y proyectos encaminados a eliminar (para el año 2019) la llamada brecha digital, es decir, la diferencia entre aquellas personas que usan y sacan provecho de las TIC (Internet, computadores personales, celulares, etc.) y las que no. De lograrlo, el Gobierno prevé no solo una importante mejora en la calidad de vida de los colombianos, sino en la competitividad del país. El plan, que actuará en ocho grandes líneas de acción y vinculará a todos los organismos gubernamentales, proyecta un descenso en el número de estudiantes por computador con acceso a Internet de banda ancha en la educación media y básica desde los 41 observados en el 2007 a 20 en el 2010. Así mismo, la iniciativa prevé que para el año 2010 el 70 por ciento de los docentes del sector público estarán capacitados en el uso pedagógico de las TIC, una cifra que contrasta con el 25 por ciento actual. Otras metas En el campo de la salud, el Plan TIC calcula que el número de instituciones del sector con acceso a Internet de banda ancha pasará del 28,4 al 90,4 por ciento, lo que facilitará el desarrollo de proyectos de telemedicina (el diagnóstico y la atención de pacientes de forma remota), el intercambio de información científica, los procesos de investigación y la formación a distancia. En materia de Gobierno en línea, una de las principales metas del plan, tiene que ver con el número de entidades del Estado, del orden nacional y territorial, que ofrecen servicios y trámites en línea a los ciudadanos y a las empresas. La idea es pasar del 4 por ciento actual al 100 por ciento en el 2010. Para lograr todos estos objetivos, el plan hizo un 'corte de cuentas' con el fin de reconocer el escenario actual de las TIC en Colombia y determinó que el país sigue ocupando puestos intermedios en los diferentes escalafones internacionales, a pesar de los importantes avances de los últimos años en aspectos como Internet de banda ancha, venta de computadores y penetración de telefonía móvil, entre otros. Precisamente, el documento establece como meta -a largo plazo- que Colombia alcance uno de los tres primeros lugares en uso y apropiación de las TIC entre los países de América Latina. Más que palabras Tras el lanzamiento de hoy, que se realizará de 4 a 7 p.m. en Bogotá, el Gobierno tiene previsto la conformación de un consejo asesor y otro administrador del Plan TIC; ellos serán los encargados de velar por el cumplimiento de los objetivos trazados. Además, será creada una dirección nacional del plan en el Ministerio de Comunicaciones desde la cual se coordinarán los proyectos de la iniciativa que dependen de esta cartera, pero también los de otros organismos públicos. La fase inicial del Plan TIC -hasta el 2010- está conformada por unos 15 proyectos. El Plan TIC, que está pendiente de aprobación por parte del Consejo Nacional de Política Económica y Social (Conpes), requiere una inversión de dos billones de pesos y será financiado con recursos del Fondo de Comunicaciones, del presupuesto nacional, de fondos privados, de fondos regionales y de cooperación internacional. Tan solo el Fondo de Comunicaciones dedicará al proyecto cerca de 1,5 billones de pesos.

Periódico Portafolio, Internet.

Hasta ahora los japoneses se han jactado de ser los únicos con estándar de televisión digital terrestre que ofrece transmisión gratis a móviles, pero una movida de Vodafone en Alemania esta semana, deja ver que el modelo europeo puede competir en condiciones similares. La noticia cobra importancia para Colombia ya que en agosto la Comisión Nacional de Televisión, Cntv, elige un formato de televisión digital, y en la competencia están los japoneses, los europeos y los norteamericanos y se espera que los chinos entren en la batalla. Los tres ofrecen alta definición, multicanalidad y movilidad, pero la bandera del japonés es que con solo instalar una red de transmisión terrestre, se puede transmitir también la señal para los dispositivos móviles como celulares, agendas, televisores y computadores portátiles. Y lo mejor: gratis para los usuarios ya que llegaría a sus aparatos de la misma manera como llegan hoy a las casas los canales abiertos, y con reducción de costos para los operadores que solo deben invertir en una red para ambos sistemas. En Alemania las licencias de televisión móvil se entregaron por licitación y el consorcio conformado por Vodafone, T Mobile y O2, fracasó en el intento y se quedó sin licencia. Sin embargo, esta semana voceros de Vodafone han dado declaraciones públicas en las que indican que no ven importante tener esa licencia pues no les parece rentable el modelo de vender televisión por suscripción en los celulares como lo hará el ganador de la concesión, Mobile 3.0, que ofrecerá el servicio entre 5 y 10 euros por mes. Y la razón es que usando la red fija de televisión digital, por la que se emite la señal a los hogares, será posible transmitir los canales de TV abierta en los celulares sin cobrarles ni un euro a los usuarios. Vodafone ya empezó a distribuir teléfonos que reciben esa señal y espera vender servicios como compras online y descarga de canciones. ¿Ventaja o desventaja para Colombia? Depende del modelo de negocios que se quiera trazar en el país y de qué le parezca relevante a la Cntv en el momento de tomar la decisión. En principio, explica el ingeniero Mauricio Samudio, gerente del Proyecto de Televisión Digital de la Cntv, eso da pie para pensar que con el sistema europeo implantado en el país, un canal como RCN o Caracol puede prestar servicios de televisión móvil. Aún no se ha establecido si en Colombia se busca un modelo en el que la televisión se venda por suscripción en los celulares como ya ocurre en España o si se quiere prestar el servicio gratuito, definiendo un modelo económico diferente para los operadores. Cuando ya se han mostrado las ventajas de cada formato, la Comisión espera ahora que los países interesados en cerrar el negocio con el país, ofrezcan cooperación para la producción de contenidos, líneas de préstamos, financiación directa, asistencia y asesoría técnica y la posibilidad de establecer fábricas para la producción de decodificadores y televisores. El estándar chino El embajador de Colombia en China, Guillermo Vélez, adelanta gestiones en conjunto con la Cntv para que ese país le permita a Colombia conocer su tecnología digital de televisión. La directora de la Comisión, Carolina Hoyos, explicó que no es indispensable hacer pruebas físicas en territorio nacional para comprobar la veracidad del sistema, de hecho dijo que Colombia es de los pocos países que se aventuró a tomar la decisión trayendo las pruebas técnicas al país. En los próximos días una delegación china llega a Venezuela a mostrar su formato y es posible que de paso, visiten Colombia. Si no es posible, se tomará en cuenta los desarrollos de esta tecnología que incluye el uso de satélites donde no haya red terrestre, la fusión de conceptos europeos y americanos en modulación de frecuentas, y la adopción del formato de compresión Mpeg4, hacia donde otros estándares están migrando.

Periódico La Répública, Internet.

Movistar, Comcel y Tigo negaron que sea cierto lo que dice un correo electrónico, según el cual, empezarán a cobrar por ese servicio, sin dejar mensaje en el buzón de voz. El mensaje invita a los usuarios de celular a apagar los teléfonos el 24 y 25 de mayo en protesta por el supuesto cobro. En un comunicado de cuatro puntos, Comcel explica que la información en la cadena de 'mails' no corresponde a ninguna política de esa empresa y que se está investigando la procedencia de esta. "El cobro de la llamada se genera única y exclusivamente cuando finaliza el mensaje inicial informando al usuario que la llamada tendrá cobro a partir de ese momento o cuando se contesta la llamada", indicó la compañía en ese documento. De otro lado, el vicepresidente comercial de Tigo, Ramiro Avendaño, informó que es totalmente falso el contenido del correo que está circulando en internet. "Es la primera vez, desde que la empresa Tigo ingresó al mercado colombiano, que veo esta información. Pero mensajes exactamente iguales he leído en México, luego en Guatemala y por último en El Salvador", dijo el ejecutivo. Agregó que sólo se cobra por la llamada cuando se deja mensaje en el buzón de voz. "En un mundo tan competido como este de las telecomunicaciones, este mensaje puede tener su origen de cualquier parte". Por último, Telefónica también negó el jueves por la noche toda la información de este correo y entregó tranquilidad a sus abonados que pensaron que les cobrarían por dejar una llamada perdida a un celular. Todas las operadoras de celular coinciden en creer que estos correos los mandan personas que no tienen relación con la compañía e interesadas en generar pánico entre los usuarios de teléfonos móviles.

Periódico Portafolio, Internet.

La banda ancha y la telefonía móvil impulsaron los ingresos de Telefónica en Colombia hasta alcanzar los 368 millones de euros al cierre del primer trimestre del año. El número de accesos o clientes finales aumentó 14,9 por ciento hasta 11,5 millones, gracias al aumento de 152,8 por ciento de clientes de banda ancha y 16 por ciento má de usuarios móviles. El resultado operativo antes de amortizaciones, Oibda se fijó en 121 millones de euros, con un crecimiento de 13,2 por ciento. Las inversiones en el primer trimestre ascendieron a 34 millones de euros. Movistar alcanzó 8,8 millones de suscriptores y 203 millones de euros de ingresos. La disminución en los costos de interconexión de llamadas en 50 por ciento, por cambios en la regulación local, llevó a que el promedio mensual de ingresos por suscriptor se contrajera 8,8 por ciento en el período. En telefonía fija la empresa cerró el trimestre con 2,7 millones de líneas, 11,4 por ciento más que el año anterior sumando 127.966 nuevos accesos e ingresos por 171 millones de euros. En banda ancha se sumaron 238.338 suscriptores, 152,8 por ciento de crecimiento. En televisión satelital se alcanzaron 93.012 clientes. En el primer trimestre terminó la primera fase del proyecto de expansión de la red en Bogotá y se amplió la cobertura de banda ancha en otras ciudades. A nivel mundial, Telefónica reportó utilidades netas superiores en 22,4 por ciento en el primer trimestre, hasta 1.538 millones de euros mientras que los ingresos crecieron 1,1 por ciento, a 13.900 millones de euros, frenados por la venta de dos unidades europeas el año pasado.

Periódico La República, Internet.

Los clientes Movistar son hoy los únicos en telecomunicaciones móviles en Colombia que pueden disfrutar del servicio de Roaming Internacional en más de 180 países, con las herramientas de productividad y entretenimiento necesarias para mantenerse en contacto con sus familias y sus negocios. Con este servicio los clientes postpago pueden mantener comunicación constante en sus traslados al exterior conservando el mismo número celular. Durante sus viajes los clientes Movistar pueden hacer y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes de texto y utilizar servicios de datos como correo Movistar, agenda en línea, navegación en Internet con el teléfono, navegación WAP y Chat, entre otros. Recibir mensajes de texto es gratis en los más de 180 países donde está Movistar, como el operador móvil de Telefónica, el grupo integrado más grande del mundo en tecnologías de la información y la comunicación. Con el objetivo de brindar mayor transparencia a los clientes, ahora las tarifas del servicio son en pesos colombianos, con lo que las cuentas confusas y multiplicación de pesos por dólares es historia. En los países de Latinoamérica donde Movistar está presente el precio por minuto para todas las llamadas (entrantes y salientes a cualquier lugar del mundo) es de $2.999 por minuto; enviar mensajes de texto cuesta $669 por mensaje. Los servicios de datos en Roaming tienen una tarifa diaria ilimitada de $11.499 que les permitirá a los viajeros hacer uso del servicio sin hacer cuentas confusas ni pensar en kilobytes.

TopComm, Internet.

Aun así , empresas como Cementos Argos han anunciado proyectos e invertirán 730.000 millones de pesos en ensanches, mientras que Henkel finaliza en agosto el rediseño de su planta de Bogotá. Las compañías de telecomunicaciones son algunas de las que no bajan la guardia y, por ejemplo, Comcel planea invertir este año el equivalente de 350 millones de dólares, para cubrir hasta el 60 por ciento del territorio nacional con la tecnología 3G. Para una parte de empresarios nacionales, como estos, las inversiones son de largo plazo porque son las que les permiten recuperar la inversión cuando llegan nuevamente los puntos altos del crecimiento económico. Algunos ejecutivos de la industria maderera también consideran que la construcción seguirá impulsando varias actividades económicas, por lo que se deben tener listas nuevas inversiones. Cali, Bogotá, Medellín, Bucaramanga, Villavicencio, Pasto, Pereira y Cúcuta fueron las ciudades donde un porcentaje de los empresarios superior al 60 por ciento dijo que destinará recursos para expansión. Se destaca Manizales, donde 47 por ciento de los empresarios si tiene expectativas de realizar inversiones durante el período.

Periódico Portafolio, Internet.

Durante el 2007, el sector de telecomunicaciones continuó registrando una dinámica de crecimiento sostenida. Es así como en dicho ejercicio alcanzó ingresos por $19,9 billones, cifra mayor 13% con respecto a la reportada en el 2006. Los ingresos de los operadores de telefonía móvil ascendieron a $8,1 billones y los de telefonía fija, que incluye los servicios de telefonía local, local extendida, móvil rural, interconexión y otros de telefonía, fueron de $5,2 billones. Los ingresos por concepto de venta de equipos, proveedores y servicios postales, por su parte, sumaron $3 billones; mientras que los de los servicios de valor agregado, telefonía de larga distancia y servicios de telecomunicaciones que utilizan sistemas de acceso troncalizado –trunking- fueron de $2,2 billones, $1,2 billones y $0,12 billones, respectivamente. Para la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT), el ambiente económico favorable del país, entre otros aspectos, contribuyó al buen desempeño del sector. La entidad destacó temas como la masificación de los servicios de telefonía móvil y de acceso dedicado a Internet. De igual forma, el ente regulador resaltó, entre otros, la recomposición accionaria del sector así como las diferentes integraciones empresariales realizadas, tal y como sucedió con la consolidación de la operación del grupo EPM Telecomunicaciones; la integración del operador Telmex con otras empresas de TV por cable del país, la aprobación de la fusión de EPM Telecomunicaciones con Costavisión y TV Cable Promisión y así mismo la integración de ETB con la Empresa de Telecomunicaciones del Llano –ETELL. “Estos hechos y otros más evidencian la orientación del mercado hacia la competencia basada en servicios que se prestan en ambiente multimedia o de convergencia”, señaló Cristhian Lizcano Ortiz, Director Ejecutivo de la CRT. Comportamiento de los subsectores De acuerdo con el informe sectorial de la CRT, la telefonía fija presenta un nivel estable en cuanto a la cantidad de líneas telefónicas desde hace varios años, manteniendo su importancia dentro de la estructura sectorial. El incremento acumulado entre el 2000 y 2007 es de 9,3%, es decir, menos del 1,5% anual, ubicándose para finales del año pasado en alrededor de 7.326.000 líneas en servicio. Los cuatro operadores más grandes poseen en conjunto alrededor del 80% de la participación total en este mercado. En relación con la distribución regional, para el segundo semestre de 2007, la región Oriental mantuvo la mayor participación en el mercado, con 55% del total de líneas activas. De este total, Bogotá D.C. posee alrededor del 32% de las líneas en el país. De otra parte, en telefonía de larga distancia, la CRT destacó el inició del proceso de otorgamiento de “Títulos Habilitantes Convergentes” por parte del Ministerio de Comunicaciones y en cuyo ámbito de aplicación se incluye la posibilidad de prestación de este servicio. En cuanto a la telefonía móvil, el número de abonados creció 14% entre 2006 y 2007, llegando a casi 34 millones de abonados. Comcel posee la mayor parte de los abonados del mercado, con el 65,8% y un aumento del 0,2% con respecto al 2006. Telefónica Móviles, en tanto, sigue en segundo lugar con el 24,67%, y una disminución del 1,4% con respecto al año inmediatamente anterior, mientras que Colombia Móvil incrementó su participación en 1,19% llegando al 9,53%. Con respecto a los ingresos de los operadores, Telefónica Móviles mostró un incremento del 11% al pasar de $1,8 billones en el 2006 a un valor cercano a los $2 billones en el 2007. Comcel, por su parte, tuvo un incremento en sus ingresos del 20% pasando de $4,57 billones en el 2006 a cerca de $5,5 billones en el 2007. En el caso de Colombia Móvil, la firma mostró un aumento del 16% en sus ingresos, pasando de $634 mil millones en el 2006 a $739 mil millones en el 2007. Más colombianos con acceso a Internet Según las estadísticas dadas a conocer por la CRT, en el 2007 los suscriptores a Internet aumentaron 55,6%, alcanzando un total de 1.381.473 y logrando así sobrepasar el umbral del millón de suscripciones dedicadas activas. Los suscriptores dedicados aumentaron 92,2%, mientras que los conmutados siguieron disminuyendo (-32,9%), hasta alcanzar la cifra de 174.383. Esto, en concepto del ente regulador, indica una clara preferencia de los usuarios de este servicio por reemplazar los accesos conmutados por dedicados, acogiendo de esta manera tecnologías que permiten utilizar un número mayor de aplicaciones y obtener mejores desempeños. Por último, la CRT resaltó en su informe sectorial que durante el último año se afianzó el ofrecimiento de paquetes denominados triple play, que integran telefonía, Internet y televisión por suscripción o de Televisión por Internet –IPTV.

CRT, mayo 12, 2008

El organismo presentó ayer los resultados del estudio sobre el Nivel de Satisfacción de los Usuarios colombianos (NSU) 2007 en relación con la telefonía celular, larga distancia e Internet. El informe de este año impulsado por la La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT), fue elaborado por la firma de investigación de mercados Consenso, y agrega que en materia de larga distancia residencial los encuestados destacan la facilidad para llamar a cualquier lugar y la calidad del servicio. Aunque advirtieron sobre la necesidad de mejorar los trámites para hacer cambios en planes y promociones adquiridas, el seguimiento a las soluciones dadas por sus áreas de servicio al cliente y el adecuado cobro del servicio. Por su parte, en Internet dedicado residencial (banda ancha) los usuarios expresaron su satisfacción con el servicio al cliente y la facturación de los operadores, pero se mostraron inconformes con aspectos como la disponibilidad de planes y promociones, la continuidad del servicio y el cumplimiento de la velocidad contratada. Telefonía celular En concordancia con los resultados obtenidos durante los últimos años, los clientes de telefonía celular en prepago ratificaron en el 2007 su satisfacción con el servicio que reciben, incluso con cifras que superan la percepción de los abonados de planes pospago. El análisis de los datos "por operadores" muestra que los clientes de Colombia Móvil-Tigo en prepago son los más complacidos con su servicio (77,7 puntos de 100 posibles), seguidos por los de Movistar, con 76,9 puntos, y los de Comcel, con 76,4 puntos. Entre los aspectos que más destacaron los clientes de Tigo están la disponibilidad de diversos valores de recarga, la relación costo-beneficio de su servicio, la variedad de planes y promociones, y el desempeño de su área de servicio al cliente. El estudio de la CRT también toma en cuenta al operador de trunking Avantel, que obtuvo un NSU en prepago de 73,5 puntos y en pospago de 75,1 puntos. Larga distancia El informe de la CRT y Consenso toma en cuenta los servicios de larga distancia prestados tanto a clientes residenciales como empresariales. En lo que tiene que ver con los hogares, UNE (Orbitel) es el operador con el mayor NSU del mercado: 80,1 puntos de 100 posibles. El segundo lugar fue para ETB (con 75,8) y el tercero para Telefónica-Telecom (con 70,1 puntos). Los clientes de UNE resaltaron aspectos como la calidad y continuidad de la comunicación, la facilidad para hacer cambios en los planes y promociones, el seguimiento a las respuestas dadas en servicio al cliente y la relación entre el servicio que reciben y lo que pagan. En larga distancia empresarial, el primer lugar también fue para UNE (77,1 puntos). Luego se ubicaron ETB (74,8 puntos) y Telefónica-Telecom (68,8 puntos). Los usuarios corporativos de UNE aprobaron aspectos como la calidad de su servicio, la atención al cliente y el diseño de planes y servicios en función de las necesidades y hábitos de las empresas. Internet El informe de la CRT y Consenso cataloga a la empresa regional Edatel (filial de UNE) como el proveedor de Internet dedicado (banda ancha) residencial con mayor NSU del país el año pasado: 77,6 puntos. Fue seguida por Metrotel de Barranquilla con 77,4 puntos y EPM Bogotá con 76,5 puntos. Emcali fue la peor calificada con 66,4 puntos. En el segmento de Internet conmutado residencial, el primer lugar fue para UNE (74,4 puntos), seguido por Emtelsa de Manizales (con 73,1) y ERT del Valle (71,9 puntos). Finalmente, el estudio divide a los operadores de acceso corporativo en dos: grandes empresas y pymes. En lo que respecta a las grandes empresas, señala a AT&T Global Services como el operador con mejor NSU (86,6 puntos). En el segundo lugar está Comsat (82,1) y en el tercero Diveo (con 80,9 puntos). Cómo se sienten los que pagan factura Respecto a pospago, el informe de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones y Consenso señala que Comcel es el operador que más brinda satisfacción a sus usuarios (75,9 puntos de 100 posibles). Después de Comcel se ubicaron los demás operadores de telefonía móvil: Movistar ocupa el segundo lugar con 73,3 puntos, y Tigo el tercero con 71,2 puntos. Los usuarios de Comcel en pospago destacaron atributos de la empresa de telefonía celular como la claridad y nitidez de la comunicación, la cobertura de su señal, el desempeño del personal de atención al cliente, el manejo de la solicitudes y reclamos, además de la relación costo-beneficio de su servicio.

Periódico Portafolio, Internet

Por primera vez en Colombia los usuarios de telefonía celular podrán acceder a las llamadas de larga distancia internacional sin tener que pagar más por este novedoso servicio. Comcel LDI el nuevo operador de Larga distancia internacional ofrece a los usuarios Comcel la marcación a través del nuevo código 00444 que permitirá a nuestros clientes con planes prepago y postpago comunicarse a través de su celular desde Colombia con cualquier país del mundo. Para utilizar este servicio es necesario marcar desde su celular Comcel 00444 seguido por el código del país, el de área y el número telefónico deseado. "Hable con quien quiera, en cualquier país sin restricción de horario, todos los días del año a una misma tarifa de acuerdo al destino", dice Comcel

TopComm, Internet.

El Ministerio de Comunicaciones realizará el próximo 27 de marzo, de 8:00 a.m. a 12.00 m, en el salón Conquistador C del Centro de Convenciones Gonzalo Jiménez de Quesada, la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas, por el periodo comprendido entre enero y diciembre de 2007. Esta audiencia tiene como finalidad generar transparencia, condiciones de confianza entre los gobernantes y los ciudadanos y garantizar el ejercicio de control social a la administración pública. Pretende además, responder al ciudadano por los deberes asignados a las entidades públicas por la Constitución. Topcomm

TopComm

La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT), adelanta el análisis para determinar en qué regiones del país se presenta concentración de operadores dominantes que tendrán que cumplir obligaciones específicas para generar competencia. El comisionado Lorenzo Villegas explicó que se está estableciendo el marco general para regular mercados relevantes, para que la CRT intervenga donde la competencia no sea efectiva. En la primera etapa se definen los mercados por servicios (telefonía móvil, telefonía local, larga distancia e Internet) y luego por áreas geográficas, de tal manera que permita encontrar si existen sitios con operadores dominantes en alguno de los servicios. En la medida en que los mercados se hagan competitivos y los usuarios de esas regiones encuentren diferentes ofertas, la CRT se aleja para no generar distorsiones y dejar que el mercado actúe por sí solo y que sean las tarifas y el afán por ganar clientes los que generen un ambiente de auto regulación, aclara Villegas. En el estudio se tienen en cuenta tres criterios: si existen barreras de entrada a nuevos operadores en la zona que impidan una verdadera competencia, si existe una potencial competencia, como empresas que estén interesadas en entrar a ofrecer sus servicios en esa región y si la ley general de competencia sería efectiva para resolver los problemas del mercado. La CRT tiene listo un proyecto de resolución frente al tema, que está a consideración de comentarios por parte de los interesados hasta el 14 de marzo. El proyecto tiene como objetivos, promover la competencia, la inversión tecnológica, la mejora en los servicios y proteger los derechos de los usuarios, y así contribuir al desarrollo de la industria y la sociedad de la información. Los operadores que se detecten como dominantes en un mercado, tendrán que cumplir obligaciones regulatorias como la desagregación de sus redes, establecer tarifas específicas o una oferta mayorista de minutos o de tráfico de datos. Con la desagregación se busca que las empresas, que son las únicas propietarias de la infraestructura de telecomunicaciones en cierta región, permitan a terceros comercializar servicios, pagando un canon por el uso de las redes. La venta de minutos a precios de mayorista para ser revendidos, permite que se creen más competidores en una zona. Hay regiones del país donde solamente Comcel ofrece el servicio de telefonía móvil, y en otras, sólo Telefónica Telecom ofrece telefonía local. Sin embargo es apresurado afirmar que se consideran como operadores dominantes en esos municipios, asegura Villegas. Este proyecto de resolución es uno de los pasos para que se haga efectivo el decreto de convergencia, vigente desde agosto de 2007, en el que se fijan las políticas para romper los monopolios y crear nuevas oportunidades de negocio a operadores entrantes. En el decreto se contempla que con la posibilidad de la venta mayorista de minutos, aparezca en Colombia una figura similar a la que ya existe en Estados Unidos y Europa, conocida como operadores virtuales. Los propietarios de las redes de voz y datos venden a terceros millones de minutos y estos los comercializan bajo sus marcas comerciales. Para saber qué empresas se verán obligadas a liberar sus redes, se requiere del análisis que se adelanta y de la expedición de la resolución.

Periódico La República, Internet.

La publicidad debe tener un cambio en el enfoque y en el origen de su inspiración, en un momento en el que los consumidores ya no le huyen, sino que buscan una publicidad que les satisfaga una necesidad específica, y el lugar de encontrarla han sido los nuevos medios y las nuevas tecnologías de telecomunicación. Según Wally Swain, representante del Yankee Group, asegura que el futuro próximo de la publicidad tiene que pensar que el mundo de la tecnología se encuentra en revolución y que mas temprano que tarde estará disponible una red generalizada de banda ancha que permitirá que los usuarios y consumidores estén interconectados las 24 horas del día y en cualquier lugar. Esta realidad plantea unos importantes retos pero a su vez oportunidades para la publicidad y los anunciantes. Por su parte, Juan Pablo Rocha, Presidente de JWT Colombia, afirma que lo importante para enfrentar el inminente cambio tecnológico que se viene, es redefinir lo que es la publicidad, en donde la personalización de la información, saber quienes son los consumidores, sus deseos y gustos, se convierte en el primer paso en el camino de asumir y trabajar dentro de las nuevas plataformas tecnológicas. De la misma manera, Patricia Tomasini, Gerente Comercial de producto y contenidos de ESDT, Division de Broadband e internet de Claxon, asegura que el nacimiento de nuevos espacios de exposición para las marcas no quiere decir que la pauta en los medios tradicionales como la televisión, la radio o las revistas, desaparezca, simplemente es encontrar e identificar los momentos y las posibilidades de cada uno de los medios para lograr proporcionarle a los consumidores una experiencia que les guste, con la que se sientan identificados o les sirva para sus vidas. Ahora el consumidor tiene el poder, tiene el control de la situación en cuanto a la publicidad qué quiere o no recibir, y por ello las agencias de publicidad y los anunciantes tienen que enfocarse en los contenidos, que no solo producen las marcas, y otras agencias de publicidad, sino también los mismos consumidores. Frente a este tema, Mauricio Lesmes, Director comercial de Terra Networks Colombia, y Carlos Marín, MovilForum Manager de Telefónica Móviles de España S.A., coinciden en afirmar que en el mundo interconectado que próximamente podremos disfrutar, internet y los teléfonos móviles serán la base para pautar, aprovechando los beneficios y las cualidades de la información personalizada y el conocimiento de cada uno de los usuarios de acuerdo a sus necesidades y gustos. Esto proporcionará una oportunidad bastante grande para quienes logren adaptar y crear contenidos publicitarios a los nuevos medios y las nuevas formas de comunicarse que impondrá la tecnología de las telecomunicaciones.

TopComm

La empresa Telmex hizo el lanzamiento de la nueva marca del segmento residencial en Colombia, pues unificó las marcas TV Cable, Cable Pacífico, Cablecentro, Superview y Satelcaribe en un solo nombre. Al idea de la compañía será dejar en el “museo del olvido” las anteriores marcas y entregar bajo al sombrilla de Telmex Hogar servicios de voz, datos y video, con tecnología de punta, para satisfacer las necesidades de entretenimiento y comunicaciones del hogar. Telmex en Colombia cuenta desde hoy con dos operaciones, una enfocada al sector residencial y otra al empresarial, buscando que el mayor beneficiado con esta especialización sea el usuario. Según Roy Burstin, Presidente de Telmex Hogar “la estrategia y propuesta de valor consisten en ofrecer productos y servicios con la mejor calidad a precios competitivos. El reto será innovar y robustecer permanentemente nuestro portafolio, lo que conllevará a un dinamismo de la categoría”. En televisión, la compañía fortalecerá la oferta básica y masificará la televisión digital, aprovechando el incremento acelerado en la adquisición de pantallas planas y LCD en los hogares. En Internet, implementará mayores velocidades de conexión, con el objetivo de mantener el liderazgo que actualmente tiene en el mercado, estimulando de esta manera, el desarrollo de contenidos y ofreciendo nuevos servicios de soporte y acceso. “Finalmente, para la telefonía, el posicionamiento es muy claro: Telmex Hogar, quiere ser la nueva opción de servicios de voz en el país”, agregó Burstin. Cifras Dentro de la cifras que maneja la compañía hoy cuentan con 1’100.000 usuarios de televisión, tiene un cubrimiento en más de 220 ciudades, 250.000 clientes de banda ancha y más de 150.000 clientes de telefonía. Telmex Hogar cuenta con más de 9.000 colaboradores, entre directos y aliados, en las áreas de ventas, servicios, operación técnica y soporte administrativo

TopComm

Tal como lo había anunciado en primicia TopComm hace dos semanas, el gobierno nacional oficializó el nombramiento del abogado Cristhian Omar Lizcano Ortiz como nuevo miembro de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT), en reemplazo de Gabriel Adolfo Jurado Parra. El nuevo comisionado se graduó en Derecho Económico de la Universidad Javeriana de Bogotá, tiene una maestría en Derecho con énfasis en Regulación Económica del London School of Economics and Political Science de Londres (Reino Unido), y cuenta con una especialización en Derecho Económico de la Universidad Externado de Colombia. Ha sido asesor jurídico del Ministerio de Comunicaciones y de la CRT, Secretario General de TeleBucaramanga y profesor titular de la asignatura de contratos de telecomunicaciones – negocios en telecomunicaciones, en la especialización en derecho de telecomunicaciones de la Universidad del Rosario. El nombramiento se produjo mediante el Decreto 342 del 8 de febrero de 2008.

TopComm, Internet.

Los representantes de los estándares de televisión digital americano (ATSC), europeo (DVB) y japonés (ISDB) 'medirán fuerzas' por primera vez en el país al poner en funcionamiento, a manera de prueba, sus actuales ofertas de televisión móvil. Este adelanto se considera uno de los principales beneficios que traerá la llegada de la televisión digital a Colombia. También se piensa que será uno de los factores que más pesarán en la escogencia del formato que regirá en el país en los próximos años. En la versión número 14 de Andina Link estarán presentes además de los representantes de los tres formatos de televisión digital, los miembros de la Comisión Nacional de Televisión, así como delegados de diferentes grupos económicos interesados en operar alguno de los canales privados de televisión en el paí

Periódico Portafolio, Internet.

Colombia se convertirá hoy en la octava nación de América Latina y El Caribe que entra en la élite de países que cuenta con sistemas de comunicación celular de tercera generación (3G). Dicho servicio está basado en una tecnología que permite transmitir grandes cantidades de datos de manera inalámbrica entre teléfonos móviles, e incluso desde y hacia Internet. Por ello, con 3G es posible, entre otras cosas, hacer videollamadas (se ve la imagen del interlocutor en la pantalla), navegar por Internet a una velocidad de hasta 1,4 megabits por segundo (más rápido que en la mayoría de servicios de banda ancha en hogares), usar mapas digitales para conocer por Internet la ubicación exacta del usuario del teléfono o usar esos mapas para hallar direcciones o un establecimiento cercano (como restaurantes, cines, almacenes, etc.). La tecnología 3G es distinta a la que actualmente usan las redes celulares de Colombia, por lo que no solo los operadores deben instalar nuevos equipos en su infraestructura nacional, sino que las personas que deseen disfrutar del sistema tendrán que cambiar su teléfono actual por uno 3G (ver recuadro) que cuente con ciertas características, como doble cámara (para las videollamadas). La llegada de esta tecnología al país corre por cuenta del operador celular Comcel, filial de la multinacional mexicana América Móvil, que invirtió unos 350 millones de dólares (cerca de 680.000 millones de pesos) para su implementación. Adrián Hernández, presidente de Comcel, señaló que el portafolio inicial de servicios de 3G estará conformado por las videollamadas y el Internet Móvil (es de alta velocidad). No obstante, la empresa planea lanzar en los próximos meses nuevos servicios, como una tienda de música en línea y televisión y radio por Internet. Cobertura nacional En un principio, Comcel ofrecerá sus servicios de tercera generación en Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cartagena. Sin embargo, el objetivo de la compañía es llegar con su oferta a Cali, Medellín, Neiva y Pereira en las próximas semanas. Al respecto, Hernández dijo que el ingreso a nuevas ciudades dependerá de la prontitud con la que el Ministerio de Comunicaciones les adjudique más espectro radioeléctrico. De contar con este espectro adicional (15 MHz), aseguró el directivo mexicano, la empresa llevará "a finales de este año" la tecnología 3G al nivel de cobertura actual de su red GSM; es decir, a todo el país. Precisamente, Comcel anunció el desembolso de 120 millones de dólares para fortalecer el desempeño de su infraestructura actual durante el 2008. Costo del servicio Con respecto al valor del servicio de videollamadas que ofrecerá Comcel, se conoció que los clientes podrán acceder a este mediante dos modalidades: por demanda y por paquetes de minutos. En el caso del modelo por demanda, y durante el mes de febrero, el minuto de videollamada costará 670 pesos (IVA incluido). Por su parte, los paquetes irán desde 29.000 pesos mensuales, IVA incluido (con 45 minutos), hasta 79.000 pesos (170 minutos incluidos). El servicio de Internet móvil se podrá contratar mediante dos planes: el primero es un paquete limitado "permite un máximo de transmisión de datos de 1.000 MB" que cuesta 69.990 pesos mensuales más IVA. El segundo es un plan ilimitado (puede navegar todo lo que quiera) que vale 129.990 pesos mensuales más IVA. Así mismo, la empresa dijo que el precio para descargar una canción al celular será de 5.940 pesos (IVA incluido). De acuerdo con las cifras de la organización 3G Americas, la región cuenta en la actualidad con unos 50.000 clientes de telefonía móvil de tercera generación, de los 200 millones que ya hay en el mundo. 3G requiere celulares nuevos La entrada de la tecnología celular de tercera generación (3G) al país no debe llevar a los usuarios a apresurarse en sus decisiones. La transición de los actuales sistemas GPRS y Edge a 3G va a ser gradual (algo parecido a lo que ya vivió el mercado colombiano hace algún tiempo con el paso de los sistemas TDMA y CDMA a GSM). Esto significa que los teléfonos actuales van a seguir funcionando normalmente durante un buen tiempo; la duración de la transición dependerá de la rapidez con que los colombianos adopten la nueva tecnología, proceso que según los operadores podría tomar varios años. Además, los usuarios deben tener en cuenta que en la medida en que la nueva tecnología se masifique y los otros operadores la ofrezcan, los precios que se paguen por los teléfonos y los planes de acceso bajarán. Los que quieren 3G ya Los usuarios que quieran empezar a disfrutar desde ya de los beneficios del nuevo sistema tendrán que cambiar de celular. Estas personas deberán buscar un teléfono 3G (así lo podrán pedir en las tiendas). Habrá de diferentes marcas y características y los precios no serán muy distantes de los que actualmente se cobran por equipos de gama media y alta: desde 300.000 pesos (dependiendo del plan al que se acceda). Aunque uno de los servicios más llamativos con 3G es el de las videollamadas (poder ver en la pantalla la imagen del interlocutor), esto no se podrá hacer con todos los teléfonos de tercera generación. Para usar este servicio, hay que buscar un celular que tenga dos cámaras (generalmente traen una en la parte trasera del teléfono de más de 2 megapíxeles para tomar fotos, y otra en la parte frontal de baja resolución, que será la que se use para las videollamadas). Movistar y Tigo, en pruebas Colombia será el país número 75 en el mundo y el octavo en Latinoamérica y el Caribe en adoptar la tecnología 3G. Además de Comcel, Movistar y Tigo han anunciado sus planes de traer este sistema al mercado colombiano en el corto plazo. Movistar ya presta servicios 3G en países como España, Chile, Uruguay y Argentina, y su estreno en Colombia está supeditado a la terminación de las pruebas técnicas y factores relacionados con el desarrollo del mercado colombiano. A finales del año pasado, Sergio Regueros, presidente de Telefónica Móviles Colombia, declaró a este respecto que "el lanzamiento de esta tecnología solo lo haremos cuando haya suficiente capacidad de espectro y las condiciones del mercado sean las ideales para la prestación de un servicio óptimo, lo que no se da en la actualidad". La empresa Millicom (Tigo en Colombia) también se prepara para entrar en la era 3G. Hace año y medio, cuando era Colombia Móvil, esta compañía hizo pruebas de tercera generación en el país; sin embargo, su servicio solo estará al aire a mediados de este año o a más tardar en el 2009, según sus representantes. Voceros de esta compañía recordaron que Tigo no se ha caracterizado por traer las nuevas tecnologías de primero, pero que sin duda la presentarán

Periódico El Tiempo, Internet.

Con esta capitalización, el operador podrá concluir la reestructuración financiera que emprendió el año pasado con el objetivo de reducir el costo de su deuda y realizar nuevas inversiones. Alfonso Gómez, el presidente ejecutivo de Telefónica en el país, aseguró que "la marcha de nuestro negocio en telefonía móvil augura un crecimiento significativo, el cual respaldamos con esta capitalización". En ese sentido, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) informó la semana pasada que Movistar Colombia cerró el 2007 con 8,37 millones de abonados, lo que representa un crecimiento de 7,9 por ciento respecto al 2006. La inyección de recursos para el operador celular, segundo en el mercado nacional detrás de Comcel, se conoce semanas después de que el Banco Interamericano de Desarrollo le aprobó un crédito por 600 millones de dólares (1,18 billones de pesos) para su reestructuración. Darío Arango, vicepresidente financiero de Telefónica Colombia, explicó que buena parte de los recursos de financiamiento obtenidos por la empresa durante los últimos años se ha destinado a la expansión de su red móvil. En busca de la 3G Cabe recordar que, tras su llegada a BellSouth (hoy Movistar Colombia), en el 2004, el grupo Telefónica decidió migrar su red celular a la tecnología GSM, lo que implicó la inversión de varios cientos de millones de dólares. Así mismo, entre el 2006 y el año pasado, la empresa realizó desembolsos importantes con el fin de actualizar las plataformas tecnológicas que soportan procesos como la facturación y la atención de clientes. Se prevé que tras esta capitalización, Movistar contará con un escenario más propicio para emprender inversiones como las que exige, por ejemplo, el desarrollo de una red de telefonía móvil de tercera generación (3G).

Periódico Portafolio, Internet.

La Superintendencia de Industria y Comercio informó que a 31 de diciembre de 2007 existen 32.295.306 abonados activos en telefonía móvil, según reportes, debidamente auditados, de los operadores. Esto representa un incremento respecto de la cifra registrada a 31 de diciembre de 2007. El número de abonados pasó de 27.711.052 en 2006 a 32.295.306 para el año anterior, lo cual representa un incremento de 16.54 por ciento. Cabe anotar que el número de abonados por año disminuyó frente a años anteriores, en el 2005, llegaron a 11.413.023, en el 2006 fueron 5.861.059 y en el 2007 alcanzaron 4.584.254. El concepto de abonado activo es diferente al de abonado, entendido este último como persona que tiene conexión. En efecto, para que una línea se considere como abonado activo se requiere que se encuentre activa a la fecha de corte y, además, haya utilizado el sistema durante el respectivo trimestre, excluyendo las llamadas efectuadas por el operador.

TopComm, Internet.

Con distintos planes, las empresas Tigo y Movistar ya comenzaron a reflejar un ajuste en sus tarifas gracias a la norma expedida el año pasado por la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones. Al ser más barato dicho cobro, llamado cargo de interconexión, se espera que el mayor impacto para los usuarios se note en un menor costo por llamar a un número de una empresa distinta a la que se tenga contratada. La primera compañía en reflejar los beneficios de la nueva regulación a sus clientes fue el operador celular Colombia Móvil - Tigo, que en los últimos días anunció un descenso de hasta el 75 por ciento en las tarifas que cobra en prepago y pospago. En lo que tiene que ver con prepago, Ramiro Avendaño, vicepresidente comercial de Tigo Colombia, explicó que la tarifa para llamar entre dos líneas de la compañía pasó de 350 a 220 pesos por minuto (IVA incluido). Mientras que las llamadas de Tigo a otros operadores celulares y a teléfonos fijos descendieron de 550 a 300 pesos por minuto (IVA incluido). En materia de pospago, el directivo reveló que aunque los cargos fijos de estos planes sufrirán un incremento del 5 por ciento en febrero, equivalente a la inflación registrada en el 2007, los clientes experimentarán un descenso en sus tarifas. Por ejemplo, los abonados de la empresa que venían pagando entre 420 y 550 pesos por minuto de llamada (IVA incluido) a otros operadores celulares, dependiendo del plan, desde el próximo mes cancelarán 300 pesos por minuto (IVA incluido). Al respecto, Avendaño aseguró que en ningún caso los clientes en pospago pagarán más por sus llamadas que los abonados en prepago. Por su parte, la multinacional española Telefónica Móviles Colombia - Movistar anunció el pasado fin de semana el lanzamiento de su nueva tarifa única nacional de 99 pesos por minuto (IVA incluido) para clientes pospago. Según se conoció, dicha tarifa aplica desde el segundo minuto de llamada a líneas Movistar, Comcel, Tigo y fijos nacionales. El primer minuto se liquida al precio establecido en el plan contratado. Eso sí, advierte la publicidad de la empresa, dicho beneficio estará vigente solo para abonados a los planes del nuevo pospago y planes familiares, entre el primero de febrero y el 31 de marzo. La empresa no reveló si, luego de esa fecha, se mantendrá la oferta o se cambiará por una nueva. Planes de Comcel Por su parte, la otra empresa operadora, Comcel, informó ayer que todavía no ha realizado una oferta con base en la nueva regulación. No obstante, la empresa mexicana ratificó la vigencia de las promociones lanzadas a finales del año pasado, con motivo de las fiestas decembrinas. Entre estas promociones se destaca su plan prepago Comcel Total que ofrece una tarifa de 242 pesos por minuto (IVA incluido) para llamadas a líneas de la misma empresa, 429 pesos por minuto (IVA incluido) para llamadas a teléfonos fijos y 857 pesos por minuto (IVA incluido) para comunicarse con números de las empresas Movistar y Tigo.

Periódico El Tiempo, Internet.

“En materia social, hoy es evidente el aumento de nuestra inversión en telecomunicaciones sociales así como su impacto en las instituciones oficiales educativas y hospitalarias. En 2007 se aumentó el presupuesto de inversión en un 93% frente a 2006. En 2007 se invirtieron $251.147 millones y en 2006, $130.084 millones de 2006.” Sostuvo la Ministra de Comunicaciones, María del Rosario Guerra. Gracias a esta inversión tenemos nuevos proyectos exitosos en áreas como telemedicina uno en Quibdó y otro en Florencia soportados en la conectividad de banda ancha ofrecida a los hospitales públicos de esas dos ciudades por nuestro programa Compartel, añadió la Ministra. En materia económica y de impulso a la competitividad del sector la Alta Funcionaria destacó los avances en materia de regulación que mejoraron las oportunidades de protección a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones e incentivaron los desarrollos tecnológicos. Desde el punto de vista regulatorio se expi